Brand Equity é um termo da área de
Marketing
que expressa o valor adicional que se atribui a uma
Marca
com base na perceção dos seus consumidores.
Esse valor influencia a forma como o consumidor pensa, sente e age em relação à marca.
Representa o conjunto de ativos e passivos ligados a uma marca que se somam ou se subtraem do valor proporcionado por um produto/serviço para uma empresa e/ou para os seus consumidores.
Os ativos e passivos podem ser agrupados da seguinte forma: lealdade à marca,
notoriedade
, qualidade percebida, associações à marca e outros ativos da empresa como patentes e relações com os
canais de distribuição.
Uma marca ou um produto com forte brand equity tende a ser facilmente lembrado, bem-conceituado e, por isso, recomendado pelos seus consumidores.
As empresas podem criar brand equity para os seus produtos tornando-os memoráveis, facilmente reconhecíveis e superiores em qualidade e confiabilidade. As campanhas de marketing em massa também ajudam.
