A Receita Média por Cliente obtem-se dividindo o Total de Vendas pelo Total de Clientes.
Esta variável costuma ser objecto de especial atenção em fases menos acentuadas de captação de novos clientes,
em que a principal via para Aumento de Vendas é vender mais para os Clientes Existentes.
Para o seu aumento, o
Marketing Relacional
assume particular importância.
Outra técnica muito eficaz para o aumento da Receita Média por Cliente é o
Cross-Selling.
