Redes Sociais
As Redes Sociais são estruturas constituídas por pessoas, organizações, grupos, associações e empresas,
que, ligados entre si, estabelecem relações, que podem ser de amizade, familiares, profissionais, associativas ou comerciais.
Essas ligações denominam-se por ties e, cada ponto de ligação, por node.
As Redes sociais são consideradas cada vez mais importantes, pois permitem desenvolver investigação sobre as
organizações, os indivíduos e o seu comportamento, nomeadamente através de
Focus Group.
Nos tempos mais recentes, as empresas transformaram as Redes Sociais num
Canal de Comunicação,
onde se aplicam estratégias de
Marketing Relacional.
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