Life Time Value
O termo Life Time Value (Valor de Vida) refere-se ao valor que um Cliente tem para a Empresa,
baseado naquilo que é a expectativa de fluxos (Vendas) ao longo do tempo.
Diz respeito, portanto, ao potencial de Vendas para um mesmo Cliente quando considerado individualmente.
É uma variável chave para a elaboração do
Plano de Marketing.
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