O beneficio de um produto, ou serviço, consiste nas
necessidades que uma determinada
vantagem do mesmo satisfaz.
Assim, do ponto de vista do cliente, é o que importa, no sentido em que o que move o consumidor é a satisfação de necessidades,
e não caracteristicas ou vantagens intrinsecas do produto em questão.
Toda a teoria de técnicas de vendas assenta na importância do beneficio aquando da apresentação do produto,
ou serviço, ao potencial cliente.
Sempre que se pretenda falar a linguagem do cliente, quer seja através de um
anúncio, ou através de uma venda presencial em formato
hard selling, ou
venda consultiva,
deverão ser utilizados os beneficios do produto como forma de apresentação.
Exemplos de beneficios de um produto são poupar tempo, ganhar dinheiro, reduzir custos, aumentar status ou sobreviver no mercado.
Historicamente, qualquer produto, ou serviço, que não cumpra pelo menos com um do beneficios em cima mencionados, tem sérias dificulades em sobreviver no mercado.
Ver também: Caracteristica Produto e
Vantagem Produto.
